Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Какие учреждения входят в систему социального обслуживания?

Ответ: С 1 января 2015 года вступил в силу Федеральный закон об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации, разъясняющий, что поставщиком социальных услуг, является юридическое лицо независимо от его организационно-правовой формы и (или) индивидуальный предприниматель, осуществляющие социальное обслуживание.

Вопрос: Что необходимо для получения социальных услуг в стационарной форме, на каких условиях они предоставляются?

Ответ: Социальное обслуживание в организации социального обслуживания в стационарной форме основывается на заявительном принципе. Необходимо подать заявление в письменной форме.

Вопрос: Куда должен обратиться гражданин или его законный представитель с заявлением о предоставлении социального обслуживания?

Ответ: Для подачи заявления в письменной форме необходимо обратиться к заведующей стационарным отделением «Центра Милосердия» Камчатского Красного Креста Ивлевой Ольге Юрьевне по адресу г. Петропавловск-Камчатский, ул. Пономарёва, д.12.

График работы администрации:
Понедельник — четверг   9.00-17.30
Перерыв  13.00 -14.00
Пятница (без перерыва) 9.00 — 16.00
Суббота, воскресение — выходные дни 

Предварительная запись по телефону: 8 (4152) 24-79-12

Вопрос: Какие категории граждан могут получать социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания?

Ответ: Социальные услуги в стационарной форме предоставляются гражданам пожилого возраста (мужчины возраста старше 60 лет и женщины возраста старше 55 лет), инвалидам (возрастом старше 18 лет), частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в постоянном постороннем уходе. Получатели социальных услуг в стационарной форме обеспечиваются жилыми помещениями, а также помещениями для предоставления видов социальных услуг.        

Вопрос: Кому и на основании чего предоставляется право внеочередного приема на стационарное социальное обслуживание?

Ответ: Право внеочередного определения в стационарные организации социального обслуживания имеют:

  • инвалиды и участники Великой Отечественной войны,
  • труженики тыла,
  • лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»,
  • инвалиды боевых действий.

Вопрос: Имеются ли противопоказания для принятия на социальное обслуживание?

Ответ: Противопоказания есть для граждан, имеющим следующие медицинские заболевания:  туберкулез любых органов и систем с бактериовыделением, подтвержденным методом посева (A15; A17 – A19); лепра (А30); острые инфекционные заболевания либо хронические инфекционные заболевания в стадии обострения, тяжелого течения и (или) заразные для окружающих, а также лихорадки, сыпи неясной этиологии (A00 – A09; A20 – A29; A31 – B99; R50); злокачественные новообразования, сопровождающиеся обильными выделениями (C00 – C97); хронические и затяжные психические расстройства с тяжелыми стойкими или часто обостряющимися болезненными проявлениями, в том числе связанные с употреблением психоактивных веществ (F01; F03 – F09; F10 – F16; F18 – F19; F20 – F33); эпилепсия с частыми припадками (G40 – G41); гангрена и некроз легкого, абсцесс легкого (J85.0 – J85.2); тяжелые хронические заболевания кожи с множественными высыпаниями и обильным отделяемым (L10; L12.2; L12.3; L13.0; L88; L98.9) – может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в стационарной форме

При поступлении в организацию социального обслуживания получатели социальных услуг, имеющие при себе предметы, представляющие опасность для жизни и здоровья других получателей социальных услуг, работников, уполномоченных оказывать социальные услуги (холодное и огнестрельное оружие, опасные химические вещества, режущие, колющие предметы), а также алкогольные напитки и токсические вещества, на социальное обслуживание не принимаются.

Вопрос: Что является основанием для предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания и какие необходимо предоставить документы?

Ответ: Обращение гражданина в стационар с личным заявлением и представление полного пакета необходимых документов для предоставления социальных услуг в стационарной форме.

Перечень необходимых документов>>

Вопрос: Какие виды социальных услуг предоставляются получателям социальных услуг?

Ответ: Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг: социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-педагогические, социально-трудовые, социально-правовые, социально-реабилитационные, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности.

Вопрос: Что такое индивидуальная программа?

Ответ: Индивидуальная программа –  это документ, в котором указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению.

Вопрос: Устанавливается ли в учреждении режим и правила внутреннего распорядка?

Ответ: При предоставлении стационарного социального обслуживания организация стационарного социального обслуживания устанавливает правила внутреннего распорядка, направленные на охрану здоровья получателей социальных услуг и обеспечение их безопасности. В обязательном порядке в правила включаются ограничения и запреты, предусмотренные действующим законодательством, в том числе запрет на распитие получателями социальных услуг спиртных напитков и ограничение на курение в жилых помещениях и местах общего пользования.

Вопрос: Может ли индивидуальная программа быть пересмотрена и как часто?

Ответ: Индивидуальная программа пересматривается в зависимости от изменения потребности гражданина в социальных услугах, но не реже чем раз в три года.

Вопрос: Как производится выписка граждан из организаций социального обслуживания?

Ответ: Получатели социальных услуг выписываются из домов-интернатов по личному заявлению лица, способного проживать самостоятельно при наличии жилой площади или при наличии родственников, которые могут его содержать и обеспечивать необходимый уход.

Вопрос: Каков порядок опла­ты за социальное обслужива­ние в стационарной форме?

Ответ: Размер ежемесячной платы за стационарное социальное обслуживание не превышает  75% среднедушевого дохода получателя социальных услуг.