Май 2015
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Апр   Июн »
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

22.05.2015г. Заместитель Председателя Правительства Камчатского края Карпенко Валерий Николаевич провел заседание по вопросу улучшения оказания услуг и работы учреждений Министерства здравоохранения Камчатского края.

В заседании приняли участие Председатель Камчатского регионального отделения РКК Калинин Евгений Викторович, представители Общероссийского народного фронта Коваленко Игорь Семенович и Кортышко Виктор Анатольевич, Руководитель Агентства по внутренней политике Камчатского края Гуляев Игорь Викторович и зам.Министра Министерства здравоохранения Камчатского края Волкова Марина Владимировна.

Участники совещания обсудили ситуацию в здравоохранении Камчатского края, имеющиеся определенные проблемы, недоработки и пути их решения.

В свою очередь Евгений Калинин рассказал присутствующим о работе созданного в 4 квартале 2014 года общественного совета при Министерстве здравоохранения Камчатского края. В рамках независимой оценки качества работы поликлинических и стационарных учреждений членами совета обследовано 6 учреждений в 2014 году, в 2015 году будет обследовано 21 учреждение здравоохранения Камчатского края. По итогам обследований проводятся заседания совета, на которых определяются проблемы и пути их решения.

Евгений Калинин отметил, что многие жители Камчатского края не знают о возможности записаться на прием по телефону, а кто знает не пользуется, т.е. идет и занимает очередь в регистратуру, после этого уже не уходит домой, а стоит и создает очередь в надежде попасть на прием ранее назначенного времени. Очередь для тех, кто «вне очереди» и самое веское право на внеочередное обслуживание дает фраза «Мне только спросить» или «Мне только подписать» и именно из-за «спросить» и «подписать» люди засиживаются под кабинетом. Мы со своей стороны тоже рекомендовали повесить на дверях информацию, что «СПРОСИТЬ и ПОДПИСАТЬ» в порядке живой очереди или в регистратуре, а регистратор обязан знать и уметь объяснять местонахождение конкретных врачей и служб поликлиники, озвучивать график работы того или иного специалиста, объяснять как и в какой день пациент может попасть к врачу.

Участниками совещания была отмечена и основная проблема – невозможность спрогнозировать время, которое нужно потратить на конкретного пациента. Чаще всего пациенты у доктора разной сложности, и времени предоставленного стандартом (первичный прием 12-14 минут) недостаточно. Попав к нужному специалисту, мы хотим, чтобы нам удели времени побольше столько, сколько действительно необходимо, в тоже время, сидя в очереди, страстно желаем, чтобы других принимали побыстрее.

Подводя итоги, участники совещания сошлись на мнении, что катастрофической ситуации в здравоохранении Камчатского края нет. Необходимо совместными усилиями отладить прозрачную систему записи и направления к специалистам, обратить внимание на организацию грамотной работы регистраторов, изыскивать дополнительные возможности привлечения специалистов для работы на полуострове.

Комментарии запрещены.

COVID-19 в Камчатском крае

С целью предупреждения распространения панических настроений среди населения Камчатского края, предлагаем Вам обратить внимание на возможность более оперативно получать достоверную информацию через официальный сайт исполнительных органов государственной власти Камчатского края на странице Министерства здравоохранения Камчатского края

https://minzdrav.kamgov.ru/Stop-gripp

В крае работают телефоны горячих линий:

– 8-800-300-49-19 (можно получить информацию по вопросам трудоустройства и занятости, образования, социальным услугам. Необходимо отметить, что звонки по данным темам необходимо совершать в рабочее время).

– 112 (круглосуточная многоканальная служба «112» на базе КГКУ «Единый ситуационно-мониторинговый центр»).

– министерство здравоохранения Камчатского края – в будние дни с 9.00 до 17.00 по телефону 20-12-16, в выходные и праздничные дни, а также в вечернее и ночное время с 17.00 до 9.00 по телефону 22-05-18.

– управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Камчатскому краю – 8-984-160-54-13.

❣❣❣ В связи со сложившейся ситуацией заведующий медицинской частью Камчатского РО ООО «РКК» врач-терапевт Ляскин Максим Михайлович регулярно проходит обучение по Профилактике, диагностике и лечению новой коронавирусной инфекции (COVID-19)

Соглашение о сотрудничестве

Скачать